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堅基商業丨強理論,打基礎丨Mini MBA之服務營銷課程開班儀式

2018-06-30 09:08:39

      2018年6月28日下午,堅基商業公司與堅基演藝公司聯合舉辦的Mini MBA之服務營銷課程開班儀式順利舉行。廣東堅基集團總裁兼商業公司總經理兼演藝公司總經理禹來、演藝公司常務副總經理陳駿良、商業公司常務副總經理黃勇夫、商業公司副總經理康勇、商業公司副總經理張健、商業公司副總經理杜潔蘭、演藝公司副總經理林明翔出席了開班儀式,商業公司與演藝公司員工代表共60余人參加了開班儀式。本次開班儀式由商業公司常務副總經理黃勇夫主持。
      開班儀式上,首先由商業公司行政人事部經理陳秋霖對Mini MBA之服務營銷課程的執行方案進行了詳細介紹。本次Mini MBA之服務營銷課程將持續5個月,分為七大部分共16章學習內容,采用課本理論學習、案例分析、主題沙龍等多種形式進行學習。本次課程旨在使商業公司及演藝公司Mini MBA成員對服務補救、服務創新、顧客合作生產、整合服務營銷溝通(包括新媒體和社會網絡)等方面的最新研究成果能夠有初步的了解,加強在服務營銷理論知識的學習。
      其次,商業公司運營部楊成雷作為Mini MBA學員代表發言。他表示,公司向來重視并落實人才的培養,本次《服務營銷》課程的開展將有利于提升現場服務質量,促進良好營商環境、消費環境的搭建。同時,他代表本期學員向公司鄭重承諾:一定知足感恩,認真學習并學以致用,在工作中積極努力、不斷提升工作技能與服務質量,為公司再發展添磚加瓦。
      儀式上,廣東堅基集團總裁兼商業公司總經理兼演藝公司總經理禹來對Mini MBA之服務營銷課程各分組組長進行授書儀式。
      隨后,廣東堅基集團總裁兼商業公司總經理兼演藝公司總經理禹來為Mini MBA學員講授《服務營銷》課程第一講,禹總分別對《服務營銷》的前言、服務學導論以及《服務營銷》的理論結構進行了講解,同時,禹總對Mini MBA學員提出了4點學習建議,一是層層目錄。在讀書時構建分層次的目錄和重點,實現把厚書讀薄,把薄書讀厚;二是重點重構。用自己的語言將書本重點原理及圖表表示出來,做到多思考,多整理,多總結;三是有題必做。對書中的思考題做到理論聯系實際,舉例論證;四是縱橫聯讀。縱向閱讀拓展重在補理論、打基礎,橫向閱讀重在豐富同類理論作參考。
      最后,廣東堅基集團總裁兼商業公司總經理兼演藝公司總經理禹來與學員合影留念。隨著Mini MBA之服務營銷課程正式開班,堅基商業公司與堅基演藝公司將切實加強在服務營銷理論知識的學習,提高學員服務營銷專業理論水平,夯實基本功,拓寬思維,從而提高團隊管理水平。
圖片關鍵詞

(廣東堅基集團總裁兼商業公司總經理兼演藝公司總經理禹來進行《服務營銷》第一講授課)
圖片關鍵詞(廣東堅基集團總裁兼商業公司總經理兼演藝公司總經理禹來進行《服務營銷》第一講授課)
圖片關鍵詞(商業公司常務副總經理黃勇夫主持開班儀式)
圖片關鍵詞(商業公司行政人事部經理陳秋霖介紹Mini MBA之服務營銷執行方案)
圖片關鍵詞(商業公司運營部楊成雷作為學員代表發言)
圖片關鍵詞(廣東堅基集團總裁兼商業公司總經理兼演藝公司總經理禹來為各課程分組組長進行授書)
圖片關鍵詞(Mini MBA學員認真聽講)
圖片關鍵詞(全體人員合影留念)


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